Покупатель имеет право направлять интернет-магазину обращения в электронном виде по вопросам нарушения своих прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, и получать на них ответы. При этом термин «обращение в электронной виде» в данном случае не явлется тем же самым понятием «электронное обращение», определенным Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронные обращения, связанные с защитой прав потребителей, принимаются и обрабатываются исключительно через электронную почту: uslugi@line-com.by
Ответ на обращение будет направлен на электронную почту отправителя или по номеру телефона если такой указан в тексте письма в течение 14 дней. В ходе рассмотрения заявки наши специалисты могут связываться с вами по предоставленным контактным данным для уточнения информации.
