Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика):

• определяет порядок работы общества с дополнительной ответственностью «ЛАЙН-КОМ» (далее — Компания), расположенного по адресу: Республика Беларусь, г. Витебск, пр-т Фрунзе, д. 22/3-90, в части сбора, хранения и использования персональных данных;
• направлена на защиту прав и свобод физических лиц при обработке их персональной информации;
• применяется к данным пользователей сайта line-com.by, клиентов при приобретении товаров и услуг, а также лиц, направивших обращения в адрес Компании;
• распространяется на все категории персональных данных, обрабатываемых Компанией;
• разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», Закон от 10.11.2008 № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Закон от 21.07.2008 № 418-З «О регистре населения» и другие нормативные акты;
• размещается в открытом доступе на сайте line-com.by и вступает в силу с момента утверждения.

2. Цели и объем обработки персональных данных. Сроки хранения

2.1. Основанием для обработки персональных данных является согласие субъекта, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством, когда обработка допускается без согласия.

2.2. Перечень и объем данных определяются целями их обработки, а также необходимостью выполнения обязанностей Компании и прав субъекта.

2.3. Компания вправе обрабатывать следующие категории данных:

Личный кабинет на сайте:

• ФИО (опционально);
• телефон (опционально);
• e-mail;

Основание: согласие.
Срок хранения персональных данных: 3 года с момента получения согласия.

Оформление заказов и контроль их исполнения:

• ФИО (опционально);
• телефон (опционально);
• e-mail;

Основание: согласие.
Срок хранения персональных данных: 3 года с момента получения согласия.

Статистические исследования и маркетинг:

• ФИО (опционально);
• телефон (опционально);
• e-mail;

Основание: согласие.
Срок хранения персональных данных: 3 года с момента получения согласия.

Рассылки (рекламные, новостные, технические):

• телефон;
• e-mail;

Основание: согласие.
Срок хранения персональных данных: 3 года с момента получения согласия.

Обратная связь и уведомления:

• ФИО (опционально);
• телефон;
• e-mail;

Основание: согласие.
Срок хранения персональных данных: 3 года с момента получения согласия.

Отзывы и комментарии на сайте:

• имя (опционально);
• e-mail;

Основание: согласие.
Срок хранения персональных данных: 3 года с момента получения согласия.

2.4. Обработка прекращается при истечении срока, отзыве согласия или выявлении неправомерных действий.

3. Использование файлов cookie

3.1. Компания может собирать данные cookie, сведения об устройстве, IP-адрес, настройки браузера, дату и время доступа, историю посещений и взаимодействие с рекламой.

3.2. Цели:

• улучшение работы сайта;
• персонализация контента и рекламы;
• проведение аналитики (Google Analytics, Yandex Metrica и др.).

3.3. Данные могут передаваться третьим лицам (рекламным партнёрам, исследовательским компаниям) в агрегированном виде.

3.4. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта может быть недоступна.

4. Порядок обработки и передачи данных

4.1. Компания применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или распространения.

4.2. Передача данных возможна курьерским службам, перевозчикам, банкам, страховым организациям, подрядчикам и другим лицам, участвующим в исполнении договоров.

5. Права субъектов персональных данных

5.1. Субъект имеет право:

• требовать исправления неточных или устаревших данных (срок — до 15 календарных дней);
• получать информацию об обработке данных (срок ответа — до 5 рабочих дней);
• требовать прекращения обработки и удаления данных (срок — до 15 календарных дней);
• отзывать согласие на обработку (срок — до 15 календарных дней);
• обжаловать действия Компании в уполномоченный орган.

5.2. Заявления подаются письменно (адрес: Республика Беларусь, г. Витебск, пр-т Фрунзе, д. 22/3-90) или на e-mail: uslugi@line-com.by.

5.3. Для отзыва согласия необходимо направить письменное заявление.

5.4. Заявление должно содержать: ФИО, дату рождения, адрес проживания, телефон/e-mail, суть требований, идентификационный номер или реквизиты документа, удостоверяющего личность, а также подпись (бумажную или электронную).

5.5. Обжалование действий Компании осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

5.6. За содействием можно обратиться к ответственному за внутренний контроль, направив письмо на e-mail: uslugi@line-com.by.

5.7. Отказ от согласия может повлечь невозможность предоставления услуг.

5.8. Лицо, предоставившее недостоверные сведения, несёт ответственность в соответствии с законодательством.

6. Заключительные положения

6.1. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Республики Беларусь.

6.2. Если отдельное положение признаётся недействительным, остальные продолжают действовать.

6.3. Компания вправе изменять и дополнять Политику, размещая её обновлённую редакцию на сайте.